Artikel 1 – Definities

1.1 ZZP Zeker: In deze algemene voorwaarden wordt ZZP Zeker aangeduid als 'Opdrachtnemer'.

1.2 Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van ZZP Zeker, wordt aangeduid als 'Opdrachtgever'.

1.3 Diensten: Alle door Opdrachtnemer aangeboden compliance checks, adviezen en gerelateerde diensten.

1.4 Overeenkomst: De juridische relatie tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, ontstaan via een bestelling op de website.

1.5 Schriftelijk: Inclusief elektronische communicatie, zoals e-mail.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Diensten en Resultaten

Opdrachtnemer levert uitsluitend beoordeling en advies op basis van de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Resultaten zijn indicatief. Volledige verantwoordelijkheid voor beslissingen ligt bij de Opdrachtgever.

Artikel 4 – Geen Aansprakelijkheid of Garantie

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, en biedt geen garantie dat gebruik van de diensten leidt tot naleving van Wet DBA. Juridische of financiële gevolgen blijven volledig voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 5 – Verantwoordelijkheden Opdrachtgever

De Opdrachtgever moet volledige en actuele informatie verstrekken en redelijke medewerking verlenen. Adviezen van Opdrachtnemer vervangen geen zelfstandig juridisch advies.

Artikel 6 – Beperking van Claims

Claims moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden ingediend. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk is betaald voor de dienst.

Artikel 7 – Betaling

Betaling dient direct bij bestelling via de beschikbare betaalmethoden te gebeuren. Opdrachtnemer kan uitvoering opschorten tot betaling is voldaan.

Artikel 8 – Overmacht

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming veroorzaakt door overmacht. Onder overmacht vallen oorzaken buiten de controle van Opdrachtnemer, waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Artikel 9 – Vertrouwelijkheid

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie verkregen in het kader van de overeenkomst. Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd als dit door een partij is medegedeeld of redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Geschillen

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

Artikel 11 – Geen Derdenaansprakelijkheid

Derden kunnen geen rechten ontlenen aan deze voorwaarden of de geleverde diensten. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door derden.

Artikel 12 – Akkoord

12.1 Door het plaatsen van een bestelling via de website van Opdrachtnemer verklaart Opdrachtgever akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, inclusief de uitsluiting van garanties en aansprakelijkheid.

12.2 Een digitale bevestiging van de bestelling geldt als een rechtsgeldige ondertekening en akkoordverklaring van deze voorwaarden.

Artikel 13 – Retourbeleid

13.1 Op alle aankopen bij ZZP Zeker is géén herroepingsrecht of recht op restitutie van toepassing. Zodra betaling is voltooid, ontstaat direct een bindende overeenkomst tot levering van digitale diensten op maat.

13.2 De door Opdrachtnemer aangeboden diensten vallen onder digitale producten en maatwerkadvies. Deze zijn uitgesloten van het wettelijk herroepingsrecht conform artikel 6:230p sub d en e BW.

13.3 Opdrachtgever erkent dat door het afronden van de betaling, de levering van de dienst direct aanvangt en dat er daarmee geen mogelijkheid is tot annulering, restitutie of terugvordering van enig bedrag.

13.4 Indien Opdrachtgever geen gebruik maakt van de geleverde dienst of nalaat om de benodigde informatie aan te leveren voor uitvoering, blijft de betalingsverplichting onverminderd van kracht.

13.5 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke situaties, uitsluitend naar eigen oordeel, een alternatieve oplossing aan te bieden. Dit is nooit een verplichting en geldt niet als precedent.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid bij uitvoering

14.1 Alle diensten via ZZP Zeker worden volledig uitgevoerd door De Kroon Adviseurs B.V. (“De Kroon”). ZZP Zeker is géén uitvoerder, verricht geen controle en levert geen eigen advies of rapportages.

14.2 ZZP Zeker fungeert als wederverkoper en doorgeefluik van aanvragen naar De Kroon. De overeenkomst ontstaat feitelijk en juridisch met De Kroon, ongeacht via welk kanaal de bestelling is geplaatst.

14.3 De volledige inhoudelijke verantwoordelijkheid, juridische en fiscale uitvoering, advieskwaliteit en aansprakelijkheid liggen bij De Kroon. ZZP Zeker is hiervoor niet verantwoordelijk.

14.4 ZZP Zeker is niet aansprakelijk voor schade, boetes, fiscale correcties, claims, naheffingen, of andere gevolgen van de diensten van De Kroon.

14.5 Eventuele klachten, geschillen of claims kunnen uitsluitend aan De Kroon worden gericht. ZZP Zeker is geen partij hierin.

14.6 ZZP Zeker heeft geen invloed of verantwoordelijkheid over de inhoud of juistheid van de door De Kroon geleverde adviezen of eindresultaat.

14.7 Dit artikel prevaleert boven andere artikelen indien er een conflict is.

Artikel 15 – Niet-restitueerbare kosten

15.1 Opdrachtgever erkent dat de volgende kosten niet voor restitutie in aanmerking komen:

• Administratiekosten
• Transactiekosten van betaalplatforms en betalingsverkeer (zoals Payhip, Stripe of andere tussenpersonen)

15.2 Deze kosten worden automatisch in mindering gebracht op enig eventueel toegekend restitutiebedrag, ook in uitzonderlijke gevallen waarin Opdrachtnemer naar eigen inzicht een gedeeltelijke vergoeding kan toekennen.

15.3 Door het plaatsen van een bestelling verklaart Opdrachtgever uitdrukkelijk akkoord te gaan met dit restitutiebeleid.

Datum van Ingang

01-05-2025. Vervangt alle voorgaande versies.

- ZZP Zeker